madrid888 Dasar Privasi — cara kami melindungi maklumat anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform madrid888 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dokumen ini sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang kami kumpulkan daripada anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform madrid888, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi tujuan operasi, keselamatan, dan peningkatan perkhidmatan. Jenis maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun — nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran — butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), rekod deposit dan pengeluaran, serta kaedah pembayaran yang digunakan. Nombor kad atau butiran akaun bank yang sensitif tidak disimpan secara langsung oleh platform; pemprosesan dilakukan melalui pemproses pembayaran yang diperakui.
- Maklumat peranti dan pelayar — alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, resolusi skrin, dan zon masa untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman platform.
- Data penggunaan — rekod sesi permainan, halaman yang dilawati, masa aktiviti, dan corak penggunaan umum yang membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna.
- Kuki dan teknologi penjejakan — data yang dikumpulkan melalui kuki, token sesi, dan teknologi penyimpanan tempatan untuk mengekalkan status log masuk dan pilihan peribadi anda.
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi platform madrid888.
Bagaimana maklumat anda digunakan
madrid888 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Menguruskan dan menyelenggara akaun pengguna, termasuk proses pendaftaran, pengesahan identiti, dan log masuk yang selamat.
- Memproses transaksi kewangan dalam MYR — deposit, pengeluaran, dan pengurusan baki akaun — dengan tepat dan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan menangani pertanyaan, aduan, atau masalah teknikal dengan cekap.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini promosi, atau perubahan pada terma dan dasar platform. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, serta aktiviti yang melanggar Terma & Syarat platform.
- Mematuhi keperluan perundangan dan kawal selia yang berkenaan di Malaysia.
- Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi tujuan pembangunan produk dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
Maklumat anda tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Kuki dan teknologi penjejakan
Platform madrid888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penyimpanan web yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki prestasi — mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati, bagi membantu kami menambah baik fungsi.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar anda.
Penyimpanan, keselamatan data dan perkongsian maklumat
Penyimpanan dan keselamatan
Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh madrid888 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua penghantaran data, kawalan akses yang ketat, pemantauan keselamatan berterusan, dan prosedur sandaran data yang berkala.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda sendiri.
Data anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, mematuhi kewajipan undang-undang, atau sehingga akaun anda ditutup — yang mana lebih lewat. Selepas tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan atau dianonimasikan dengan selamat.
Perkongsian dengan pihak ketiga
madrid888 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat dalam operasi platform (contohnya, pemproses pembayaran, penyedia pengehosan) — hanya maklumat yang diperlukan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah.
- Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan platform madrid888, pengguna kami, atau pihak awam.
Hak anda, perubahan dasar dan cara menghubungi kami
Hak pengguna terhadap data peribadi
Sebagai pengguna madrid888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses — anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan — anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
- Hak pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengehendaki kami menyimpan data tersebut.
- Hak membantah pemprosesan — anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan madrid888 melalui saluran yang tersedia dalam platform.
Perubahan pada Dasar Privasi ini
madrid888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini tertera. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi kami mengenai privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan madrid888 melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel:
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Untuk pertanyaan umum lain, lihat juga halaman Soalan Lazim kami.
